Sobre estas condiciones
Estas condiciones se aplican al usar el sitio VinSentry y sus informes. Para consultas, escribe a vinsentrysupport@gmail.com. Los derechos del consumidor obligatorios de tu país siguen vigentes y esta página no los anula.
Qué es VinSentry
VinSentry te ayuda a investigar un vehículo por VIN antes de comprarlo o venderlo. Es información, no una inspección mecánica, una tasación, una búsqueda de gravámenes ni una prueba de titularidad. VinSentry no es CARFAX, Experian, AutoCheck, NHTSA ni GlobalVIN.
Consulta gratuita e informe de pago
La consulta VIN gratuita no es un informe de historial del vehículo. Usa datos de NHTSA para mostrar año, marca y modelo y listar llamadas a revisión cuando existan. El informe de historial de pago es un producto distinto: una vista estructurada de los registros devueltos para ese VIN.
De dónde sale el historial de pago
El informe de pago se solicita a través de GlobalVIN. CARFAX es la fuente principal. AutoCheck es solo una alternativa de respaldo cuando CARFAX no tiene informe para ese VIN. Si CARFAX falla por un motivo técnico, no pasamos a AutoCheck. Los datos de identidad y llamadas a revisión de NHTSA pueden aparecer junto al historial de pago cuando NHTSA responde.
Límites del historial del vehículo
Los registros pueden faltar, llegar tarde, duplicarse o ser incorrectos. «Sin registros» no significa que el vehículo no haya tenido un accidente, daños, un problema de título o del odómetro, un robo u otro suceso. Las reparaciones privadas que nunca se registraron no aparecen. Usa el informe como un dato más, no como la única razón para comprar o descartar un coche.
Cuentas
Si te registras, guarda la contraseña en secreto y usa un correo que controles. No uses la cuenta ni el enlace de informe de otra persona. Podemos suspender una cuenta que ataque el servicio, eluda los límites de uso o abuse de los pagos. Puedes pedir corrección o supresión de datos como indica la política de privacidad.
Créditos y compras
Los precios y paquetes de créditos son los que ves al pagar. Un crédito corresponde a un informe de historial para un VIN. Si ya pagaste o desbloqueaste un informe de ese VIN con la misma cuenta, volver a abrirlo no debería comprar un segundo informe al proveedor de datos. En compras como invitado se conserva el importe cobrado en el momento del pago. Los créditos no usados y los informes fallidos se explican en la página de reembolsos.
Uso leal y responsabilidad
No copies datos del sitio más allá de un uso personal normal, no intentes romper la seguridad ni uses consultas VIN para una discriminación ilícita. VinSentry responde de prestar el servicio descrito aquí. Tú decides cómo usar un informe al comprar o vender un vehículo. Nada en esta página limita derechos que, como consumidor, no puedes renunciar por ley.